绵阳农商银行营业部“三个坚持”聚力推进高质量发展
51网讯(黄洋 记者 吴健) 近年来,四川绵阳农商银行营业部在上级党委的坚强领导下,围绕“强基固本、开拓创新、提质增效”的总体思路,坚持以“人才创优”打造发展引擎,立足全新平台,狠抓团队管理,强化攻坚举措,突出“先”字抓引领,聚焦“实”字抓推进,紧盯“数”字促成效,赋能绵阳农商银行高质量发展。截至2021年年末,各项存款余额17.8亿元,较年初净增4.6亿元;各项贷款余额55.23亿元,较年初净增6亿元。
同心同向,坚持高起点谋划。该行营业部坚持以任务为导向,牢固树立“争先创优”的工作理念,细分每月、每旬、每周任务,并对任务完成情况进行实时通报,力争各项指标挣满加分,确保各项考核数据全线飘红。
共生共荣,坚持一体化推进。该行营业部制定任务考核方案,将任务分解到每位员工,做到“千斤重担大家挑,人人头上有指标”,以任务引领构建全员营销体系,解决了部分员工等待观望、发力不足等思想问题,确保了目标早明确、工作早发力。
群策群力,坚持精细化管理。该行营业部建立公平公正的绩效考核机制,坚持“谁营销、谁受益”,充分发挥绩效考核“指挥棒”作用,不吃“大锅饭”,不搞“一刀切”,确保能干事的人有奖励机制,想干事的人有激励措施,不干事的人有业绩压力,让全员看得到目标、干得出业绩。
坚持以“重点攻坚”突出示范引领,为高质量发展聚能。按照省联社“多找客户,找好客户”的营销思路,该行营业部坚持“资源共享、优势互补”原则,落实“名单制、责任制”和“系统化、网格化”营销路径,牵头抓实抓好重点项目、重点企业等营销。
当好“主力前锋”,主动介入营销重点项目。该行营业部积极融入省、市、区重点项目建设,成功筹组“S209线改建工程PPP项目”银团贷款4.9亿元,归集资金3亿元,成功接洽丰谷酒业3亿元并购贷款、富达资产公司7.6亿元流动资金贷款,在全市农信系统社团贷款组建中起到了助推作用,为全行乃至全市农信系统对公业务发展做出了积极贡献,为各项工作的开展打下了坚实的基础。
当好“服务标杆”,沟通维护市级职能部门。该行营业部加强营销组织上下联动,强化系统营销横向互动,为抢占客户、抢抓市场凝聚合力。在维护好绵阳市财政局公积金账户的同时,成功营销市财政局非税账户,实现资金归集3亿元,擦亮了四川农信这块“金字招牌”。
当好“营销精兵”,积极对接重点企业客户。该行营业部充分利用城区作为要素聚集地的地缘优势,扬长避短,错位竞争,以拼营销力度、拼服务态度、拼响应速度,打通营销的每个节点,围绕市级“专精特新”客户名单、优质客户上下游名单、重点工业项目等名单,全力开展优质客户营销与资金归集工作。去年向长虹、九洲等国有企业发放贷款4亿元。
坚持以“劳模精神”创建星级网点,为高质量发展护航。该行营业部始终坚持以客户为中心,持续深化服务内涵,延伸服务触角,竭力打造客户身边的银行,树立了品牌形象,赢得了良好口碑。2021年,该行营业部荣获四川省总工会“工人先锋号”称号,是四川农信系统内唯一获此殊荣的机构,全省银行业金融机构仅有5家获得该项荣誉。
弘扬工匠精神,推动业务提档加速。该行营业部深入学习传承“劳模精神”“工匠精神”,坚决摒弃“差不多”思想,精益求精、追求极致、创新创造,降低业务办理时间,提升业务办理效率,避免业务办理差错,打造出一支专业性、高效性、人性化的服务团队,有效提升服务质效。2021年末,短短1个月时间,便为四川文化艺术学院3400余名学子办理社保卡并激活,开通手机银行1100余户。
缩短客户距离,专注提供卓越服务。该行营业部通过员工培训、柜面服务“七步法”训练等方式强化员工素质,持续优化更新厅堂营销方法,推出“上门服务”“引导服务”“预约服务”等模式,引进智能填单机、回单存放机、开卡机等智能机具,全面满足客户多维度需求,在响应客户需求和提供综合服务方面形成自身的特色与优势。
扩大服务半径,积极践行责任担当。该行营业部以营业网点为主要厅堂,辐射到周边社区、商户、企业,充分发扬金融“店小二”精神,增强服务意识,强化走访营销,为客户提供全方位一体化金融服务。通过对绵阳高水农副产品批发市场进行实地走访,成功营销惠支付120余户,受理农e贷50余户、授信金额800万元。同时,关注客户体验,热情投身社会公益活动,向御营新村二社区捐赠1万元的防疫物资,并积极开展消保知识宣传,提升消费者权利保护意识,以履责担当回馈社会。
下一步,该营业部全体员工将怀揣对农信事业的忠诚与坚守,重实干、强执行、抓落实,大力弘扬劳模精神,以坚实的步伐迈上业务发展新台阶,继续书写高质量发展的新篇章。绵阳农商银行营业部负责人表示。