国网自贡供电公司：“办电不出村”服务乡村-全球报道

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“太方便了，现在电力业务可以直接在村里办公室办理，供电服务送到了家门口，真是方便又快捷。”自贡市大山铺镇青龙村村民李力高兴地说道。10月31日，他在村组便民服务中心电力服务驻村服务点办理了电表更名过户手续。“我是买了别人的房子，想把电表名字改成自己的。”10月31日，青龙村村民李力听说了供电所在村里设立了电力服务窗口，一大早就到村里办电驻村服务点咨询更名过户相关事宜。台区经理赖小平在了解了用户的用电需求后，将收集的更名过户的相关资料第一时间反馈给大山铺供电所，在供电所对资料审核通过后，进行了更名过户的业务办理。为提升农村地区的电力优质服务，落实办电不出村的服务目标，国网自贡供电公司协同各乡镇政府在各村组便民服务中心开设电力服务窗口，打通电力服务最后一公里，在每个“驻村服务点”便民窗口设立驻村办电人员，办电人员在此开展业扩报装、电费查询、电费缴纳、用电咨询等业务，指导村民在“网上国网”APP线上操作，进行用电安全宣传、电价标准等咨询答疑的全方位服务，实现让群众少跑路，服务零距离。“以前交电费、办手续，都要去供电所营业厅，来回坐车都要花费时间，现在好了，有了驻村电力服务点，有什么用电问题不出村都能办了，省时省力，太方便了。”村民李力高兴地表示。（舒航）